Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o CV Match AI (cvmatchai.com.br), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

O serviço é operado pelo CV Match AI ("CV Match AI", "nós").

O CV Match AI é uma plataforma SaaS que oferece:

• Análise de compatibilidade entre currículo e descrição de vaga (ATS Score).
• Geração de currículos otimizados para sistemas ATS com auxílio de inteligência artificial.
• Relatórios e recomendações para melhoria do perfil profissional.

O serviço é oferecido mediante sistema de créditos, conforme planos disponíveis na plataforma.

Para usar o CV Match AI você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade.
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Não estar impedido por lei de firmar contratos.

O CV Match AI oferece duas modalidades de acesso:

a) Créditos avulsos

• Cada análise ATS ou geração de currículo consome 1 crédito.
• A primeira análise ATS é gratuita para novos usuários.
• Créditos não expiram enquanto a conta estiver ativa e não são transferíveis.

b) Assinaturas mensais

• As assinaturas são cobradas mensalmente e renovadas automaticamente na data de aniversário.
• Assinantes têm acesso a análises ATS ilimitadas — sem consumo de créditos.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 15 dias.

Os pagamentos são processados pelos seguintes meios:

• Créditos avulsos: processados pelo Mercado Pago, via PIX ou cartão de crédito.
• Assinaturas: processadas pela Cakto, via cartão de crédito ou boleto. A Cakto gerencia a cobrança recorrente e o cancelamento.

O CV Match AI não armazena dados de cartão de crédito, conta bancária ou chave PIX. Os créditos/plano são ativados automaticamente após confirmação do pagamento.

É proibido:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar burlar, hackear ou sobrecarregar os sistemas do CV Match AI.
• Inserir dados falsos ou de terceiros sem autorização.
• Revender ou redistribuir os créditos ou resultados gerados.
• Usar bots ou automações para acessar o serviço.
• Realizar engenharia reversa da plataforma.

A plataforma, seus algoritmos, interface, marca e conteúdo são de propriedade do CV Match AI. O conteúdo gerado (currículos otimizados) pertence ao usuário, desde que os dados de entrada sejam de sua autoria.

Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para processar seus dados com o único objetivo de prestar o serviço contratado.

O CV Match AI fornece ferramentas de apoio à criação de currículos com auxílio de inteligência artificial. Não garantimos aprovação em processos seletivos, entrevistas ou contratação. Os resultados dependem de fatores externos alheios ao nosso controle.

Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de oportunidades ou lucros cessantes.

Buscamos manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão informadas com antecedência. Interrupções por força maior (falhas de infraestrutura de terceiros, desastres, etc.) não geram direito à indenização.

Cancelamento de assinatura

• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel da Cakto ou diretamente conosco pelo e-mail suportecvmatchai@gmail.com.
• Após o cancelamento, o acesso ao plano permanece ativo até o último dia do período já pago.
• Não há reembolso proporcional por dias não utilizados, exceto dentro do prazo de 7 dias do art. 49 do CDC (veja nossa Política de Reembolso).

Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento enviando e-mail para suportecvmatchai@gmail.com. A conta será desativada em até 5 dias úteis e os dados removidos em até 30 dias. Créditos não utilizados serão reembolsados conforme nossa Política de Reembolso.

Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência implica aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para dirimir quaisquer conflitos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E-mail: suportecvmatchai@gmail.com